2023年2月中旬，天津市天大天发科技有限公司受邀到上海凌志公司（天大天发上海地区总代理）深入调研上海市场，同时主动走访重点客户。向用户介绍企业近期规划、推荐新产品、展示研发成果。旨在通过深入了解客户对仪器的使用体验，服务感受，征询用户意见建议，以积极主动的态度提升服务质量，提高用户满意度，提升企业形象。

此次回访内容包括：

一、了解产品体验，使用情况，收集用户意见、建议；

二、介绍公司新品动态；

三、市场细分，竭力满足不同受众的需求，提升公司服务质量。

天大天发领导对此次走访非常重视，特成立了领导走访小组。小组由销售副总经理带队，区域销售经理，当地经销商组成。深入大型企事业制药单位、民营制药厂、大中专院校实验室走访调研，小组成员多次结合实际情况深入探讨，积极提供改进措施，提升服务理念，始终以客户为中心，围绕客户需求开展各项工作。

天大天发将从完善产品、升级技术、优化营销、保障售后服务等方面，进一步提升用户满意度，以“满足用户多样化需求”为最终目标，全力满足多样化药检市场。进一步树立和强化天大天发国产药检仪器领军者的企业形象。